Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 05. August 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen BrightPulse und ihren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir ausdrücklich schriftlich zustimmen.
2. Unternehmensdaten
BrightPulseAv. d'Hyon 37
7000 Mons, Belgien
Tel: +32 470 71 78 12
E-Mail: [email protected]
3. Leistungen
3.1 Reparaturservice
Wir bieten professionelle Reparaturen für alle gängigen Kaffeemaschinen-Marken und -Modelle an. Unsere Leistungen umfassen:
- Kostenlose Diagnose und Fehlerbehebung
- Reparatur mit Originalersatzteilen
- Wartung und Entkalkung
- Notfall-Reparaturservice
3.2 Kostenvoranschlag
Vor jeder kostenpflichtigen Reparatur erhalten Sie einen detaillierten Kostenvoranschlag. Die Reparatur erfolgt erst nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die aktuellen Preise können Sie telefonisch oder per E-Mail erfragen.
4.2 Zahlung
Die Zahlung ist bei Abholung der reparierten Kaffeemaschine fällig. Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karte und Überweisung.
4.3 Verzug
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 8% über dem Basiszinssatz zu berechnen.
5. Lieferung und Abholung
5.1 Abholung
In einem Umkreis von 25 km um Mons bieten wir kostenlosen Abhol- und Bringservice an. Für weitere Entfernungen berechnen wir eine angemessene Fahrtpauschale.
5.2 Lieferzeiten
Die Standard-Reparaturzeit beträgt 24-48 Stunden nach Freigabe des Kostenvoranschlags. Bei Ersatzteilbeschaffung kann sich die Lieferzeit verlängern.
6. Gewährleistung und Garantie
6.1 Gewährleistung
Auf alle Reparaturen gewähren wir 12 Monate Gewährleistung ab Reparaturdatum. Die Gewährleistung umfasst nur die reparierten Komponenten.
6.2 Garantieausschluss
Die Garantie erlischt bei:
- Unsachgemäßer Behandlung
- Reparaturversuchen durch Dritte
- Verwendung ungeeigneter Reinigungsmittel
- Normaler Abnutzung
7. Haftung
7.1 Haftungsumfang
Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
7.2 Haftungsbegrenzung
Die Haftung für Sachschäden ist auf den Wert der Kaffeemaschine begrenzt. Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen.
8. Eigentumsvorbehalt
Eingebaute Ersatzteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Kaffeemaschine bis zur Zahlung zurückzubehalten.
9. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht ausüben.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie unter privacy-policy.html einsehen können.
11. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch. Alle Kommunikation erfolgt in deutscher oder französischer Sprache.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12.2 Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Mons, Belgien. Es gilt belgisches Recht.
12.3 Änderungen
Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Wir behalten uns vor, diese AGB mit angemessener Ankündigungsfrist zu ändern.
13. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Reparatur vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde und der Verbraucher vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hat.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Telefon: +32 470 71 78 12
E-Mail: [email protected]